이용약관

버전 1.2 — 2026년 9월 23일

이 문서는 편의를 위해 제공되는 번역본입니다. 법적 구속력이 있는 것은 브라질 포르투갈어 원문이며, 번역본과 원문 사이에 차이가 있는 경우 원문이 우선합니다.

1. 본 약관에 대한 동의

Alasphera에서 계정을 만들거나, 가입 시 동의 확인란에 체크하거나, 제품의 어떤 기능이든 이용하는 경우, 귀하는 본 이용약관과 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 이에 전적으로 동의함을 선언합니다. 여기에 규정된 조항 중 어느 하나에라도 동의하지 않는 경우 Alasphera를 이용하지 마십시오.

본 약관은 귀하("이용자")와 CNPJ(브라질 국가 법인 등록번호) 제[CNPJ 기재 예정]호로 등록된 [MEI 상호 기재 예정]("Alasphera", "당사") 간의 계약을 구성합니다.

2. Alasphera란 무엇인가(그리고 무엇이 아닌가)

Alasphera는 대화형 인공지능 디지털 플랫폼으로, 알랑 카르덱(Allan Kardec)이 체계화한 스피리티즘 교리(Doutrina Espírita)와 브라질 스피리티즘 전통의 가르침에서 영감을 받은 가상의 영적 가이드입니다.

🚨 심각한 심리적 고통을 겪고 있거나, 위기에 처해 있거나, 스스로를 해칠 생각을 하고 있다면, Alasphera는 지금 이 순간에 적절한 수단이 아닙니다. 즉시 전문가의 도움을 받으십시오 — 제7조를 참조하십시오.

3. 이용 자격 및 최소 연령

Alasphera는 계약을 체결할 수 있는 완전한 민사상 행위능력을 갖춘 18(열여덟)세 이상인 사람을 대상으로 합니다. 이는 본 제품이 종교적 신념에 관한 민감 데이터와 정서 상태를 드러낼 수 있는 내용을 수집하고, 본 서비스가 신용카드를 통한 정기 결제를 수반하기 때문입니다.

계정을 만들면 귀하는 18세 이상임을 선언하고 보증합니다. Alasphera는 언제든지 연령 확인을 요청할 수 있으며, 이 조건을 충족하지 않는 계정을 해지할 수 있습니다.

4. 가입, 계정 및 비밀번호

4.1. Alasphera는 계정을 만들지 않고도 익명으로, 어떠한 개인 데이터도 수집되지 않은 상태에서 최대 3(세)개의 메시지까지 체험해 볼 수 있습니다. 이 한도를 넘어 대화를 계속하려면 계정을 만들고 이름, 성, 이메일, 전화번호, 생년월일 및 기타 가입 정보를 입력해야 합니다. 각 데이터의 전체 목록과 그 목적은 개인정보 처리방침에 나와 있습니다.

4.2. 귀하는 비밀번호의 기밀을 유지하고 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 당사에 알려 주십시오(제12조).

4.3. 가입 정보는 사실이어야 하며 완전하고 최신 상태여야 합니다. 허위 데이터로 된 계정은 정지되거나 해지될 수 있습니다.

5. 요금제, 결제 및 해지

5.1. 이용 가능한 요금제

요금과 한도는 최소 30일 전 사전 고지를 통해 조정될 수 있습니다.

5.2. 결제

유료 요금제는 정기적으로 자동(매월) 청구되며, Stripe를 통해 처리됩니다. Alasphera는 신용카드의 전체 데이터를 저장하지 않습니다.

5.3. 해지

귀하는 언제든지 귀하의 계정에서 또는 문의 채널(제12조)을 통해 구독을 해지할 수 있습니다. 유료 요금제의 이용 권한은 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 유지되며, 기간이 끝나면 추가 청구 없이 계정이 무료 요금제로 전환됩니다. 이미 결제한 주기 중 사용하지 않은 기간에 대한 일할 환불은 없습니다.

5.4. 청약 철회권(CDC)

소비자보호법(CDC — Código de Defesa do Consumidor, 브라질 소비자보호법전) 제49조에 따라, 인터넷을 통한 계약이므로 귀하는 구독일로부터 역일 기준 7(칠)일 이내에 전액 환불과 함께 계약을 철회할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하려면 해당 기간 내에 제12조의 채널로 연락해 주십시오.

5.5. 결제 불이행

결제에 실패한 경우, Alasphera는 결제가 정상화될 때까지 유료 요금제 기능의 이용을 정지할 수 있으며, 무료 요금제의 이용은 유지됩니다.

6. 허용되는 이용

Alasphera를 이용할 때 귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• 🚫 불법적인 목적으로 서비스를 이용하거나, 불법적이거나 명예를 훼손하거나 차별적이거나 폭력을 선동하는 콘텐츠를 생성·유포하기 위해 서비스를 이용하는 행위;
• 🚫 Alasphera의 내부 지침("시스템 프롬프트"), 기반 AI 모델 또는 플랫폼 소스 코드의 어떤 부분이라도 추출, 재구성 또는 복제하려고 시도하는 행위;
• 🚫 공식 연동 외의 방법으로 자동화된 수단(봇, 스크립트)을 사용하여 서비스에 접근하는 행위;
• 🚫 다른 이용자에 대한 서비스 가용성을 저해하거나 운영에 부당한 비용을 발생시키기 위해 서비스 인프라에 고의로 과부하를 일으키는 행위;
• 🚫 사전 서면 허가 없이 상업적 목적으로 귀하의 계정 접근 권한 또는 Alasphera가 생성한 콘텐츠를 재판매, 재라이선스 또는 재배포하는 행위;
• 🚫 타인을 사칭하기 위해 서비스를 이용하거나 허위 가입 정보를 제공하는 행위.

이 규칙을 위반하면 계정이 정지되거나 해지될 수 있습니다.

7. 안전 조항 — 위험 및 위기 상황

Alasphera는 대화가 사별의 슬픔, 불안, 정서적 고통과 같은 민감한 주제를 다룰 수 있다는 사실을 진지하게 받아들입니다.

🚨 대화 중 시스템이 자해, 자살 사고 또는 심각한 심리적 위기의 위험 신호를 감지하면, 플랫폼은 전문적인 도움을 안내하는 메시지를 표시할 수 있으며, 여기에는 CVV — Centro de Valorização da Vida(188, 24시간, 매일)(브라질의 자살 예방 및 정서 지원 상담 기관)의 연락처가 포함됩니다.

• 이는 AI의 패턴 인식에 기반한 자동 안내 메커니즘이며, 완벽하지 않습니다;
• 이 메시지의 표시 여부는 개입, 능동적 모니터링 또는 긴급 상황 대응을 보장하지 않습니다;
• Alasphera는 긴급 채널을 대체하지 않으며, 긴급 채널로 사용되어서도 안 됩니다. 생명에 대한 급박한 위험이 있는 경우 CVV(188), SAMU(192)(브라질 응급의료 서비스) 또는 가장 가까운 응급 서비스에 연락하십시오.

8. 지식재산권

8.1. "Alasphera" 상표, 레이아웃, 디자인, 공식 문구 및 플랫폼의 소스 코드는 Alasphera의 소유이며, 브라질의 관련 법령에 따라 보호됩니다.

8.2. Alasphera가 생성한 답변은 개인적·비상업적 용도로 제공됩니다. Alasphera는 답변을 생성하는 기술, 프롬프트 및 시스템에 대한 모든 권리를 보유합니다.

8.3. 사전의 명시적 허가 없이 Alasphera의 지식재산에 해당하는 어떠한 요소도 복제, 배포 또는 상업적으로 이용하는 것은 금지됩니다.

9. 책임의 제한

9.1. Alasphera는 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사는 서비스를 이용 가능하고 정상적으로 작동하는 상태로 유지하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 서비스가 중단 없이 제공되거나, 오류가 없거나, AI가 생성하는 답변에 부정확한 내용이 없음을 보장하지 않습니다.

9.2. Alasphera가 생성하는 콘텐츠에는 스피리티즘 교리나 그 밖의 주제에 대한 부정확한 해석이 포함될 수 있습니다. 이 콘텐츠는 위로와 돌봄, 성찰 및 공부를 목적으로 하며, 의료, 심리, 법률 또는 재무 관련 조언이 아닙니다.

9.3. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Alasphera는 간접 손해, 부수적 손해, 일실이익 또는 생성된 콘텐츠를 근거로 내린 개인적인 결정에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 CDC에 의해 강행적으로 보장되는 권리를 배제하지 않습니다.

9.4. 귀하에 대한 Alasphera의 총 책임은 청구의 원인이 된 사건 이전 12개월 동안 귀하가 Alasphera에 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다.

10. 본 약관의 변경

본 약관은 주기적으로 업데이트될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 최소 15일 전에 이메일 또는 플랫폼 내 눈에 띄는 공지를 통해 안내됩니다. 변경 사항이 시행된 이후에도 계속 이용하는 경우 새로운 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

11. 준거법 및 관할 법원

본 약관은 브라질 법률에 따라 규율됩니다. 관할 법원은 [주 기재 예정] 주의 [본사 소재 도시 기재 예정] 관할 구역(comarca) 법원으로 정합니다. 다만, 소비자가 자신의 주소지 법원을 선택할 수 있는 권리(CDC 제101조 제I호)는 보장됩니다.

12. 문의

본 약관에 관한 문의: contato@alasphera.com.