Условия использования

Версия 1.2 — 23.09.2026

Настоящий документ является переводом, предоставленным исключительно для удобства. Юридически обязывающей является оригинальная версия на бразильском португальском языке; в случае каких-либо расхождений преимущественную силу имеет она.

1. Принятие настоящих Условий

Создавая учётную запись в Alasphera, отмечая флажок согласия при регистрации или используя любую функцию продукта, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны с настоящими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо из приведённых здесь положений, не используйте Alasphera.

Настоящие Условия представляют собой договор между вами («пользователь») и [наименование MEI — подлежит заполнению], зарегистрированным в CNPJ (Национальный реестр юридических лиц Бразилии) под № [CNPJ — подлежит заполнению] («Alasphera», «мы»).

2. Что такое Alasphera (и чем она не является)

Alasphera — это цифровая платформа разговорного искусственного интеллекта, виртуальный духовный наставник, вдохновлённый положениями Спиритического учения, кодифицированного Алланом Кардеком, и бразильской спиритической традицией.

🚨 Если вы испытываете значительные психологические страдания, находитесь в кризисе или думаете о том, чтобы причинить себе вред, Alasphera — не подходящий ресурс в такой момент. Немедленно обратитесь за профессиональной помощью — см. раздел 7.

3. Право на использование и минимальный возраст

Alasphera предназначена для лиц в возрасте 18 (восемнадцати) лет и старше, обладающих полной гражданской дееспособностью для заключения договоров. Это связано с тем, что продукт собирает чувствительные данные о религиозных убеждениях и контент, способный раскрыть эмоциональное состояние, а сервис предусматривает регулярные списания с кредитной карты.

Создавая учётную запись, вы заявляете и гарантируете, что вам исполнилось 18 лет. Alasphera может в любой момент запросить подтверждение возраста и закрыть учётные записи, не соответствующие этому условию.

4. Регистрация, учётная запись и пароль

4.1. Вы можете опробовать Alasphera в объёме до 3 (трёх) сообщений без создания учётной записи — анонимно и без какого-либо сбора персональных данных. Чтобы продолжить общение сверх этого лимита, необходимо создать учётную запись, указав имя, фамилию, адрес электронной почты, телефон, дату рождения и другие регистрационные данные — полный перечень данных и цель обработки каждого из них приведены в Политике конфиденциальности.

4.2. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности своего пароля и за все действия в своей учётной записи. Немедленно уведомите нас (раздел 12), если подозреваете несанкционированное использование.

4.3. Регистрационные данные должны быть достоверными, полными и актуальными. Учётные записи с ложными данными могут быть приостановлены или закрыты.

5. Тарифы, оплата и отмена

5.1. Доступные тарифы

Стоимость и лимиты могут быть изменены при условии предварительного уведомления не менее чем за 30 дней.

5.2. Оплата

Платные тарифы оплачиваются регулярно и автоматически (ежемесячно); платежи обрабатывает Stripe. Alasphera не хранит полные данные кредитных карт.

5.3. Отмена

Вы можете отменить подписку в любой момент через свою учётную запись или через канал связи (раздел 12). Доступ к платному тарифу сохраняется до конца уже оплаченного периода; по его окончании ваша учётная запись переводится на тариф «Бесплатный» без нового списания. Пропорциональный возврат средств за неиспользованное время в уже оплаченном цикле не производится.

5.4. Право на отказ (CDC)

В соответствии со статьёй 49 Código de Defesa do Consumidor (CDC — Кодекс защиты прав потребителей Бразилии) вы вправе отказаться от договора в течение 7 (семи) календарных дней с момента оформления подписки с полным возвратом средств, поскольку договор заключён через интернет. Чтобы воспользоваться этим правом, свяжитесь с нами в течение этого срока по каналу, указанному в разделе 12.

5.5. Неуплата

В случае неудачного списания Alasphera может приостановить доступ к функциям платного тарифа до урегулирования оплаты, сохранив доступ к тарифу «Бесплатный».

6. Допустимое использование

Используя Alasphera, вы соглашаетесь не:

• 🚫 Использовать сервис в незаконных целях, а также для создания/распространения незаконного, клеветнического, дискриминационного контента или контента, подстрекающего к насилию;
• 🚫 Пытаться извлечь, воссоздать или скопировать внутренние инструкции Alasphera («системные промпты»), базовую модель ИИ или любую часть исходного кода платформы;
• 🚫 Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для доступа к сервису в обход официальных интеграций;
• 🚫 Намеренно перегружать инфраструктуру сервиса, чтобы ухудшить его доступность для других пользователей или создать необоснованные расходы для его работы;
• 🚫 Перепродавать, сублицензировать или распространять доступ к своей учётной записи или к контенту, созданному Alasphera, в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения;
• 🚫 Использовать сервис, чтобы выдавать себя за третьих лиц, или предоставлять ложные регистрационные данные.

Нарушение этих правил может повлечь приостановку или закрытие учётной записи.

7. Положение о безопасности — ситуации риска и кризиса

Alasphera серьёзно относится к тому, что беседы могут затрагивать деликатные темы, такие как горе утраты, тревога и эмоциональные страдания.

🚨 Если во время беседы система выявит признаки риска самоповреждения, суицидальных мыслей или тяжёлого психологического кризиса, платформа может показать сообщение с направлением за специализированной профессиональной помощью, включая контакт CVV — Centro de Valorização da Vida (188, круглосуточно, ежедневно) — бразильской службы эмоциональной поддержки и профилактики самоубийств.

• Это механизм автоматического перенаправления, основанный на распознавании шаблонов с помощью ИИ, — он не является безошибочным;
• Показ (или отсутствие показа) такого сообщения не является гарантией вмешательства, активного мониторинга или реагирования на экстренные ситуации;
• Alasphera не заменяет экстренные службы и не должна использоваться в качестве канала экстренной помощи. При непосредственной угрозе жизни обратитесь в CVV (188), SAMU (192) (бразильская служба скорой медицинской помощи) или в ближайшую экстренную службу.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Товарный знак «Alasphera», макет, дизайн, институциональные тексты и исходный код платформы принадлежат Alasphera и охраняются применимым законодательством Бразилии.

8.2. Ответы, сгенерированные Alasphera, предоставляются для личного некоммерческого использования. Alasphera сохраняет за собой все права на технологию, промпты и систему, которая создаёт эти ответы.

8.3. Воспроизведение, распространение или коммерческое использование любого объекта интеллектуальной собственности Alasphera без предварительного и явно выраженного разрешения запрещается.

9. Ограничение ответственности

9.1. Alasphera предоставляется «как есть» (в том состоянии, в котором она находится). Мы прилагаем разумные усилия для поддержания доступности и работоспособности сервиса, но не гарантируем, что он будет работать бесперебойно и без ошибок или что ответы, сгенерированные ИИ, будут свободны от неточностей.

9.2. Контент, создаваемый Alasphera, может содержать неточные толкования Спиритического учения или любой другой темы. Он предназначен для поддержки, размышлений и изучения — и не является медицинской, психологической, юридической или финансовой консультацией.

9.3. В максимальной степени, допускаемой законом, Alasphera не несёт ответственности за косвенный или случайный ущерб, упущенную выгоду или личные решения, принятые на основе сгенерированного контента. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права, императивно гарантированные CDC.

9.4. Совокупная ответственность Alasphera перед вами ограничивается суммой, фактически уплаченной вами Alasphera за 12 месяцев, предшествовавших событию, послужившему основанием для претензии.

10. Изменение настоящих Условий

Настоящие Условия могут периодически обновляться. О существенных изменениях будет сообщаться по электронной почте или посредством заметного уведомления на платформе не менее чем за 15 дней, за исключением случаев, когда иное требуется законом. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие новых Условий.

11. Применимое право и подсудность

Настоящие Условия регулируются законодательством Бразилии. Местом рассмотрения споров избирается суд округа (comarca) [город местонахождения — подлежит заполнению], штат [штат (UF) — подлежит заполнению], без ущерба для права потребителя выбрать суд по месту своего жительства (ст. 101, I, CDC).

12. Контакты

Вопросы по настоящим Условиям: contato@alasphera.com.